 |
我想购买 VIP 房间、我的 VIP 房间已经开通但不会使用……很多问题需要咨询，怎么办呢？ |
 |
不会购买？不会使用？没关系！您可以通过如下方式来直接与我们的客服人员联系，获得帮助，请打开新浪SHOW，进入以下房间：
房间一：合作专区->VIP-服务区->VIP房间购买帮助-网通
房间二：合作专区->VIP-服务区->VIP房间购买帮助-电信
客服电话咨询： 24 小时客服直拨电话 0579-82050623
举报热线：0579-83933992
|
| |
|
| |
当然您也可以查看以下常见问题与答案来自行解决，很多您想要的答案都在这里，就这么简单 *_* |
|
支付后多久房间可以开通 ? |
|
您选择不同的支付方式，开通房间所需的时间略有不同，具体请看：
a 、网银支付 ----- 很快！支付成功后的 1 个工作日内开通房间（六日除外）
b 、银行汇款支付 ----- 较快！汇款后的 2 个工作日左右开通（周六日除外）
说明：您汇款后，款项可以很快到达银行账户，但并没有到达 新浪SHOW 的后台处理系统，需要人工查账与定单号进行比对确认后方可开通，需时 2 个工作日左右。
特别提示：如果您已经采用银行汇款成功，请您务必填写汇款通知单进行确认，否则您的汇款无法得到处理。
填写银行汇款通知单
c 、联系客服付款------- 较快！
说明：如果您没有使用过网银，对房间购买流程不太熟悉，也可以直接联系我们的客服人员，由客服人员与您面对面沟通，完成房间购买流程。
房间一：合作专区->VIP-服务区->VIP房间购买帮助-网通
房间二：合作专区->VIP-服务区->VIP房间购买帮助-电信
|
| |
|
|
如何递交聊天室责任书？ |
|
房间开通以后，登陆房主后台 - 个人资料管理 - Sina Show 聊天室责任书（建议您提前准备扫描好的证件图片；图片为 JPG 格式，小于 500k ） |
| |
|
|
如何登录房主后台？ |
|
A ：有 2 种登录方法
一、登录房间 ---[ 设置 ]---[ 房主后台管理 ]
二、直接点击链接进入：
http://rm.show.sina.com.cn/
|
| |
|
|
如何添加房间管理、更改房间主页、更改房间背景？ |
|
登陆房主后台 --- 分别在 [ 管理员管理 ] 、 [ 房间主页设定 ] 、 [ 房间背景设定 ] 处修改。 |
| |
|
|
如果将我的房间连接在我的主页或论坛中？ |
|
登录房主后台 ---[ 房间链接查看 ] 将该链接地址做到您的主页或论坛中即可 |
| |
|
|
如何更改房间名、更换房主号、更换主题区？ |
|
登录房主后台 ---[vip 房间设置更改 ]--- 提交更改请求 |
| |
|
|
我的房间出了问题到哪里报修？ |
|
房间一：合作专区->VIP-服务区->VIP房间购买帮助-网通
房间二：合作专区->VIP-服务区->VIP房间购买帮助-电信
或者拨打客服电话：0579-82050623
|
| |
|
|
升级和续费有什么区别？ |
|
升级是增加房间的容量或更改房间类型。
例如：100 人双视频升级到 300 人三视频，升级后将房间的2视频更改为3视频，并不延长房间的使用时间。续费是延长房间的使用时间，同时也能更改房间的类型。
例如：某房间续费前到期时间为：2008.05.22 续费后到期时间则变为：2008.11.22 续费只能在房间到期前的一个月内来完成,过期只能重新购买。
|
| |
|
|
如何来升级？ |
|
登录房主后台 ---[vip 特殊管理 ]---[ 升级 ]
强烈建议您：如果您的房间使用时间过半，不要进行升级！ |
| |
|
|
如何来续费？ |
|
登录房主后台 ---[vip 特殊管理 ]---[ 续费 ]
续费需在房间到期前的一个月内完成，不可提前也不可逾期，超过期限房间将被系统删除，只能重新购买新房间，不再另行通知。 |
| |
|
|
为什么我在升级或续费时系统显示我的房间处于升级中或续费中 ？ |
|
请到合作大厅上方 -[ 合作 VIP 网友服务区 ]-[VIP 网友服务 ]房间，由当班管理上报取消此状态！即可重新操作！ |
| |
|
|
如何发送带图片、动画的房间广播？ |
|
带图片的特殊广播需要熟练的是用程序代码，请查看如下教程，多尝试几次即可学会，
还可以到官方大厅下方 -[ 新手乐园区 ]-[ 新手乐园 ]咨询： 点击这里
|
| |
|
|
管理员工具、右键菜单的使用 |
|
管理员工具：http://help.51uc.com/2006/article/1_16_1.html?1_16_1.html
管理员右键菜单：http://help.51uc.com/2006/article/1_16_2.html?1_16_1.html
播放影视文件：http://help.51uc.com/2006/article/1_16_3.html?1_16_1.html
室主后台管理功能：http://help.51uc.com/2006/article/1_16_4.html?1_16_1.html |
