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VIP使用帮助

以下是 VIP 房间购买前到开通后的常见问题,房主必看!

 

我想购买 VIP 房间、我的 VIP 房间已经开通但不会使用……很多问题需要咨询,怎么办呢?
不会购买?不会使用?没关系!您可以通过如下方式来直接与我们的客服人员联系,获得帮助,请打开新浪SHOW,进入以下房间:
房间一:合作专区->VIP-服务区->VIP房间购买帮助-网通
房间二:合作专区->VIP-服务区->VIP房间购买帮助-电信
客服电话咨询: 24 小时客服直拨电话 4008839158
   
  当然您也可以查看以下常见问题与答案来自行解决,很多您想要的答案都在这里,就这么简单 *_*
支付后多久房间可以开通 ?
您选择不同的支付方式,开通房间所需的时间略有不同,具体请看:
a 网银支付 ----- 很快!支付成功后的 1 个工作日内开通房间(六日除外)
b 、银行汇款支付 ----- 较快!汇款后的 2 个工作日左右开通(周六日除外)
说明:您汇款后,款项可以很快到达银行账户,但并没有到达 新浪SHOW 的后台处理系统,需要人工查账与定单号进行比对确认后方可开通,需时 2 个工作日左右。
特别提示:如果您已经采用银行汇款成功,请您务必填写汇款通知单进行确认,否则您的汇款无法得到处理。
填写银行汇款通知单
c 、联系客服付款------- 较快!
说明:如果您没有使用过网银,对房间购买流程不太熟悉,也可以直接联系我们的客服人员,由客服人员与您面对面沟通,完成房间购买流程。
房间一:合作专区->VIP-服务区->VIP房间购买帮助-网通
房间二:合作专区->VIP-服务区->VIP房间购买帮助-电信
   
如何递交聊天室责任书?
房间开通以后,登陆房主后台 - 个人资料管理 - Sina Show 聊天室责任书(建议您提前准备扫描好的证件图片;图片为 JPG 格式,小于 500k )
   
如何登录房主后台?
A :有 2 种登录方法
一、登录房间 ---[ 设置 ]---[ 房主后台管理 ]
二、直接点击链接进入:
http://rm.show.sina.com.cn/
   
如何添加房间管理、更改房间主页、更改房间背景?
登陆房主后台 --- 分别在 [ 管理员管理 ] 、 [ 房间主页设定 ] 、 [ 房间背景设定 ] 处修改。
   
如果将我的房间连接在我的主页或论坛中?
登录房主后台 ---[ 房间链接查看 ] 将该链接地址做到您的主页或论坛中即可
   
如何更改房间名、更换房主号、更换主题区?
登录房主后台 ---[vip 房间设置更改 ]--- 提交更改请求
   
我的房间出了问题到哪里报修?
房间一:合作专区->VIP-服务区->VIP房间购买帮助-网通
房间二:合作专区->VIP-服务区->VIP房间购买帮助-电信
或者拨打客服电话:4008839158(免长途费)
   
升级和续费有什么区别?
升级是增加房间的容量或更改房间类型。
例如:100 人双视频升级到 300 人三视频,升级后将房间的2视频更改为3视频,并不延长房间的使用时间。续费是延长房间的使用时间,同时也能更改房间的类型。
例如:某房间续费前到期时间为:2008.05.22 续费后到期时间则变为:2008.11.22 续费只能在房间到期前的一个月内来完成,过期只能重新购买。
   
如何来升级?
登录房主后台 ---[vip 特殊管理 ]---[ 升级 ]
强烈建议您:如果您的房间使用时间过半,不要进行升级!
   
如何来续费?
登录房主后台 ---[vip 特殊管理 ]---[ 续费 ]
续费需在房间到期前的一个月内完成,不可提前也不可逾期,超过期限房间将被系统删除,只能重新购买新房间,不再另行通知。
   
为什么我在升级或续费时系统显示我的房间处于升级中或续费中 ?
请到合作大厅上方 -[ 合作 VIP 网友服务区 ]-[VIP 网友服务 ]房间,由当班管理上报取消此状态!即可重新操作!
   
如何发送带图片、动画的房间广播?
带图片的特殊广播需要熟练的是用程序代码,请查看如下教程,多尝试几次即可学会,
还可以到官方大厅下方 -[ 新手乐园区 ]-[ 新手乐园 ]咨询:   点击这里
   
管理员工具、右键菜单的使用
管理员工具:http://help.51uc.com/2006/article/1_16_1.html?1_16_1.html
管理员右键菜单:http://help.51uc.com/2006/article/1_16_2.html?1_16_1.html
播放影视文件:http://help.51uc.com/2006/article/1_16_3.html?1_16_1.html
室主后台管理功能:http://help.51uc.com/2006/article/1_16_4.html?1_16_1.html
 

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